{"id":113627,"date":"2023-02-21T11:44:52","date_gmt":"2023-02-21T14:44:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rieles.com\/front\/?p=113627"},"modified":"2023-02-21T11:44:53","modified_gmt":"2023-02-21T14:44:53","slug":"mas-de-un-tercio-de-las-personas-usuarias-de-metrovalencia-prefiere-viajar-en-metro-o-tranvia-que-en-otros-medios-de-transporte-publicos-y-privados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rieles.com\/front\/mas-de-un-tercio-de-las-personas-usuarias-de-metrovalencia-prefiere-viajar-en-metro-o-tranvia-que-en-otros-medios-de-transporte-publicos-y-privados\/","title":{"rendered":"M\u00e1s de un tercio de las personas usuarias de Metrovalencia prefiere viajar en metro o tranv\u00eda que en otros medios de transporte p\u00fablicos y privados"},"content":{"rendered":"\n

Valencia – 21\/02\/2023: <\/strong>La frecuencia de uso del metro y tranv\u00eda de lunes a viernes es del 68,4%. El 43,2% de los clientes y clientas viaj\u00f3 con mayor asiduidad que en 2021, el 47,7% lo hizo con la misma y el 9,1% en menor n\u00famero. El 36,1% de las personas usuarias de Metrovalencia, m\u00e1s de uno de cada tres, declara que prefiere desplazarse en metro o tranv\u00eda frente a otras opciones de transporte, ya sean p\u00fablicas o privadas, seg\u00fan se desprende de los resultados del \u00faltimo \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n al Cliente (ISC) correspondiente a 2022, realizado tras efectuar 3.272 entrevistas con un error estad\u00edstico para los datos globales del +1,71% para un intervalo de confianza del 95,5% entre los viajeros mayores de 15 a\u00f1os de metro y tranv\u00eda.
En dicha encuesta, el 46,4% de los viajeros y viajeras afirma que no tiene un medio privado para desplazarse; el 11,6% que no dispone en su zona de medio p\u00fablico para moverse hasta su destino; el 17,1% admite que no puede aparcar su veh\u00edculo particular en el lugar de destino; el 6% por \u201crapidez\u201d; el 5,7% por cuestiones econ\u00f3micas; el 3,7 por circunstancias relacionadas con el trayecto; y el 2,5% que lo hace por \u201ccomodidad\u201d .
El porcentaje de usuario \u201cobligado\u201d alcanza el 67,9% y el \u201cno obligado\u201d el 32,1% restante, mientras que el 43,2% de los clientes viaj\u00f3 con mayor asiduidad que en el ejercicio anterior, mientras que el 47,7% lo hizo con la misma y el 9,1% un menor n\u00famero de veces.
Entre los pasajeros que afirman realizar una mayor frecuencia de movimientos por la red respecto a hace un a\u00f1o, el 47,7% declara que la raz\u00f3n de ello es porque tiene que desplazarse ahora m\u00e1s veces; el 34,6% por ciento se\u00f1ala que lo hace por circunstancias relacionadas con el trayecto; y el 25,3% por cuestiones econ\u00f3micas, para ahorrar dinero.
Este \u00faltimo dato es relevante, dado que en la misma encuesta de 2021 el porcentaje que se decantaba por esta circunstancia era solo del 1,7% por lo que se certifica que la crisis econ\u00f3mica incide claramente en las decisiones de las personas usuarias. Adem\u00e1s, el 3,8% puntualiza que tiene un lugar de residencia diferente; el 3% porque ahora le gusta m\u00e1s desplazarse en metro o tranv\u00eda; y el 2,5% por trabajo;
Entre los pasajeros que aseguran que ahora realizan menos movimientos por Metrovalencia, el 58% explica que ha tenido que desplazarse menos; el 24,1% se\u00f1ala las circunstancias relacionadas con su trayecto; el 6,8% porque ahora le gusta menos desplazarse en metro o tranv\u00eda; el 3,4% por cuestiones econ\u00f3micas; y el 3,4% por cambio en la zona de residencia.
Media de viajes y frecuencia<\/strong>
Por otro lado, el n\u00famero medio de desplazamientos que los usuarios de Metrovalencia realizaron a la semana se situ\u00f3 el pasado a\u00f1o en 8,45 viajes. Los datos revelan que el 35,2% de los clientes y clientas realiz\u00f3 10 viajes semanales; el 26,4% hasta 4 viajes; el 17% de 5 a 9 desplazamientos; el 15,3% entre 11 y 19 viajes; el 4,6% incide en que lo ha hecho 20 o m\u00e1s veces; y el 1,5% asegura que no ha viajado en la \u00faltima semana.
En cuanto a la frecuencia de uso, el 68,4% recalcan que utilizan el metro y\/o tranv\u00eda de lunes a viernes; el 19,3% dos o tres veces; el 5,2% un d\u00eda a la semana; el 4,3% cada quince d\u00edas; y el 2,8% una vez, espor\u00e1dicamente.
Valoraci\u00f3n de las personas usuarias<\/strong>
Las personas usuarias han otorgado una valoraci\u00f3n de notable alto, 8,25 puntos sobre 10, al servicio global de transporte que presta Metrovalencia, la m\u00e1s alta de la historia desde que se realizan este tipo de encuestas entre los viajeros y viajeras de metro y tranv\u00eda hace ya 23 a\u00f1os.
De entre los 19 factores valorados por los viajeros y viajeras en la encuesta del ISC relacionados con el servicio que presta FGV en Val\u00e8ncia y su \u00e1rea metropolitana, 18 mejoran su puntuaci\u00f3n respecto a 2021 y uno se mantiene igual. De hecho, de esos 19 apartados, trece de ellos obtienen m\u00e1s de 8 puntos, cinco m\u00e1s de 7 y uno m\u00e1s de 6 puntos.
Los aspectos del servicio que han recibido mejor valoraci\u00f3n por parte de los clientes son la seguridad en el trayecto (8,69); se\u00f1alizaci\u00f3n (8,62); accesibilidad al tren (8,57); rapidez (8,54) y que no haya colas y sea f\u00e1cil adquirir el billete (8,40 puntos).<\/p>\n\n\n\n

Fuente: Agencia Rieles<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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