{"id":114217,"date":"2023-03-23T11:02:55","date_gmt":"2023-03-23T14:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rieles.com\/front\/?p=114217"},"modified":"2023-03-23T11:02:56","modified_gmt":"2023-03-23T14:02:56","slug":"el-centro-de-competencias-digitales-de-alcazar-de-san-juan-consigue-robotizar-90-procesos-para-renfe-en-dos-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rieles.com\/front\/el-centro-de-competencias-digitales-de-alcazar-de-san-juan-consigue-robotizar-90-procesos-para-renfe-en-dos-anos\/","title":{"rendered":"El Centro de Competencias Digitales de Alc\u00e1zar de San Juan consigue robotizar 90 procesos para Renfe en dos a\u00f1os"},"content":{"rendered":"\n

Alc\u00e1zar de San Juan – 23\/03\/2023: <\/strong>El Centro de Competencias Digitales (CCD) de Renfe en Alc\u00e1zar de San Juan cumple dos a\u00f1os de actividad centrado en el desarrollo de las tecnolog\u00edas digitales m\u00e1s avanzadas de robotizaci\u00f3n, an\u00e1lisis inteligente de datos y automatizaci\u00f3n de procesos RPA (Robotic Process Automation). En este periodo ha robotizado m\u00e1s de 90 procesos en el Grupo Renfe, que han ayudado a la transformaci\u00f3n digital de la compa\u00f1\u00eda.
Este CCD funciona a pleno rendimiento desde su apertura, en mayo de 2021, y ha conseguido un crecimiento en el empleo joven e inclusivo, con una plantilla compuesta por m\u00e1s de 30 personas cualificadas. Tiene un elevado nivel de especializaci\u00f3n y es un actor indispensable en la transformaci\u00f3n digital de Renfe y de sus negocios. Utiliza tecnolog\u00edas RPA como Blue Prism, UiPath, y plataformas Low Code, para ofrecer respuestas \u00e1giles a las necesidades digitales de automatizaci\u00f3n de procesos de Renfe.
Desde sus instalaciones en Alc\u00e1zar de San Juan, una localidad con gran historia ferroviaria, se lleva a cabo la automatizaci\u00f3n de tareas que hacen la vida m\u00e1s f\u00e1cil a clientes y trabajadores, consiguiendo soluciones eficientes, como es el caso del Proceso Circulaci\u00f3n vs Venta, que analiza m\u00e1s de 3.500 trayectos planificados de trenes diariamente.
La automatizaci\u00f3n permite realizar este an\u00e1lisis diariamente en todos los trayectos, identificando posibles inconcurrencias en la planificaci\u00f3n que comunica a sus responsables para su resoluci\u00f3n. Este robot ha contribuido a ahorrar en gastos innecesarios, en combustible y en energ\u00eda el\u00e9ctrica, ya que asegura que los trenes tienen bien planificado su itinerario, y no es necesario habilitar servicios de transporte alternativos. Adicionalmente ha permitido reducir el consumo de papel, ya que en algunos casos se ha eliminado de la venta billetes que no estaban disponibles para la circulaci\u00f3n.
En estos dos a\u00f1os, adem\u00e1s de robotizar 90 procesos en el Grupo Renfe, el CCD de Alc\u00e1zar ha recibido un importante reconocimiento mundial por la calidad de los procesos tecnol\u00f3gicos llevados a cabo. Se trata de la valoraci\u00f3n nivel de madurez 3 dentro del modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration – Modelo Integrado de Madurez y Capacidad), tanto en Desarrollo como en Servicios, que el CMMI Institute ha otorgado a los CCD que tiene Renfe a trav\u00e9s de su filial LogiRail. Se trata de una acreditaci\u00f3n muy prestigiosa a nivel mundial, que supone un reconocimiento a los altos niveles de calidad y exigencia de la compa\u00f1\u00eda y refuerza la apuesta de la compa\u00f1\u00eda por sus CCD.
Adem\u00e1s, el CCD de Alc\u00e1zar de San Juan ha sido distinguido con el premio al proyecto m\u00e1s innovador por la reconocida compa\u00f1\u00eda Americana SS&C | Blueprism, en el evento Iberia Circle of Excellence 2022. Este a\u00f1o, coincidiendo con su segundo aniversario ser\u00e1 reconocido como Centro de Excelencia en Automatizaci\u00f3n de Procesos Inteligentes con Blueprism.<\/p>\n\n\n\n

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Trabajadores locales<\/strong>
El 80% de la plantilla de este centro reside en Alc\u00e1zar de San Juan, y el resto procede de localidades cercanas. La colaboraci\u00f3n con instituciones y centros de formaci\u00f3n es estrecha para intentar aprovechar las capacidades locales y favorecer el desarrollo de su entorno.
La llegada del centro ha propiciado una red de colaboraci\u00f3n tecnol\u00f3gica que conecta con instituciones educativas y sociales, como la Universidad de Castilla La Mancha, institutos de formaci\u00f3n profesional como el IES Juan Bosco o el \u00c1rea de Promoci\u00f3n Econ\u00f3mica de Empleo del Ayuntamiento de Alc\u00e1zar.
Una de las claves con las que naci\u00f3 el centro era buscar la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo y, gracias a las distintas modalidades de formaci\u00f3n impartidas, se est\u00e1n cumpliendo los objetivos. Los perfiles que se precisan tienen caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas, tanto junior como senior, y requieren conocimiento y experiencia trabajando con distintas tecnolog\u00edas; gracias a estos perfiles, el centro es un referente a nivel nacional en tecnolog\u00eda RPA y ha obtenido el grado de Centro de Excelencia en esta tecnolog\u00eda.
Asimismo, el CCD de Alc\u00e1zar de San Juan puso en marcha el pasado a\u00f1o un Programa de igualdad de oportunidades en el empleo, con el objetivo de ofrecer formaci\u00f3n e inserci\u00f3n laboral a mujeres en automatizaci\u00f3n de procesos.<\/p>\n\n\n\n

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Red de Centros de Competencias Digitales<\/strong>
Renfe cuenta con cinco Centros de Competencias Digitales cuya creaci\u00f3n se integra en su estrategia de digitalizaci\u00f3n, internalizaci\u00f3n y eficiencia con el Plan de Deslocalizaci\u00f3n de Recursos del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana. Un sexto CCD, dedicado a Ciberseguridad, se abrir\u00e1 en breve en Monforte de Lemos.
Estos centros permiten a la operadora descentralizar servicios tecnol\u00f3gicos y crear empleo de calidad. En total, se crear\u00e1n m\u00e1s de 400 nuevos empleos hasta 2024.
En concreto, el CCD de Alc\u00e1zar de San Juan desarrolla, desde el 4 de mayo de 2021, las tecnolog\u00edas digitales m\u00e1s avanzadas de robotizaci\u00f3n y an\u00e1lisis inteligente de datos.
Los otros epicentros digitales de Renfe est\u00e1n instalados en Teruel, Miranda de Ebro, M\u00e9rida y Linares. El CCD de Teruel se encarga del funcionamiento, mantenimiento y control de la plataforma tecnol\u00f3gica de la compa\u00f1\u00eda; en el de Alc\u00e1zar de San Juan se abordan proyectos de rob\u00f3tica e inteligencia artificial; el de Miranda de Ebro, est\u00e1 destinado a la gesti\u00f3n de aplicaciones; y los centros de Linares y de M\u00e9rida, son espec\u00edficos para la atenci\u00f3n al cliente, en concreto este \u00faltimo, para la plataforma de movilidad integral de Renfe, d\u014dc\u014d.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: Agencia Rieles<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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