{"id":133611,"date":"2026-04-08T04:00:49","date_gmt":"2026-04-08T07:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rieles.com\/front\/?p=133611"},"modified":"2026-04-08T04:48:38","modified_gmt":"2026-04-08T07:48:38","slug":"renfe-inaugura-un-nuevo-espacio-de-atencion-al-pasajero-en-chamartin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rieles.com\/front\/renfe-inaugura-un-nuevo-espacio-de-atencion-al-pasajero-en-chamartin\/","title":{"rendered":"Renfe inaugura un nuevo espacio de atenci\u00f3n al pasajero en Chamart\u00edn"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span class=\"td_btn td_btn_md td_shadow_btn\">La operadora ferroviaria incorpora en la estaci\u00f3n madrile\u00f1a un local con tecnolog\u00eda multipantalla, puestos de trabajo vers\u00e1tiles y zonas de atenci\u00f3n personalizada, en el marco de su proceso de renovaci\u00f3n de espacios para viajeros.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Renfe<\/strong> inaugura hoy un nuevo <strong>Espacio Renfe<\/strong> en la <strong>estaci\u00f3n<\/strong> de Madrid Chamart\u00edn-Clara Campoamor. El local se ubica en el futuro vest\u00edbulo principal, frente al acceso central y junto a los tornos de <strong>Cercan\u00edas<\/strong>. La ubicaci\u00f3n busca facilitar el acceso a los servicios de venta de billetes, informaci\u00f3n y atenci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El espacio incorpora un <strong>muro tecnol\u00f3gico<\/strong> multipantalla con informaci\u00f3n en tiempo real sobre turnos y <strong>horarios de trenes<\/strong>. Cuenta tambi\u00e9n con zonas de espera con pantallas para la identificaci\u00f3n de turnos. Los puestos de trabajo son vers\u00e1tiles: permiten gestionar consultas y transacciones desde cualquier punto del local, lo que optimiza los recursos y facilita la <strong>atenci\u00f3n al pasajero<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El dise\u00f1o contempla \u00e1reas de atenci\u00f3n personalizada que garantizan la privacidad del <strong>viajero<\/strong> en cada consulta. El techo incorpora <strong>paneles ac\u00fasticos<\/strong> para mejorar el confort sonoro, y el <strong>mobiliario ergon\u00f3mico<\/strong> est\u00e1 pensado para un uso intensivo. Tambi\u00e9n hay zonas de back office para el personal. La propuesta responde a los criterios de <strong>accesibilidad<\/strong> y funcionalidad que aplica el <strong>operador ferroviario<\/strong> en sus nuevas instalaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La apertura en Madrid Chamart\u00edn se enmarca en la estrategia de <strong>transformaci\u00f3n<\/strong> de espacios que lleva adelante Renfe en distintas estaciones de la red nacional.<\/p>\n<p><em>Las im\u00e1genes de esta nota fueron facilitadas por la empresa, entidad y\/u organismo de gobierno involucrado. Las de particulares han sido acreditadas al pie de la foto.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La operadora ferroviaria incorpora en la estaci\u00f3n madrile\u00f1a un local con tecnolog\u00eda multipantalla, puestos de trabajo vers\u00e1tiles y zonas de atenci\u00f3n personalizada, en el marco de su proceso de renovaci\u00f3n de espacios para viajeros. Renfe inaugura hoy un nuevo Espacio Renfe en la estaci\u00f3n de Madrid Chamart\u00edn-Clara Campoamor. 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