Leg\u00e1litas recuerda que los derechos de los pasajeros de ferrocarril o tren, que se deben hacer efectivos ante cualquier imprevisto, se contienen en los art\u00edculos 59 y concordantes de la Ley 39\/2003 de 17 de noviembre del Sector Ferroviario as\u00ed como en las Condiciones Generales del Contrato de Transporte de Viajeros de Alta Velocidad y Larga Distancia.<\/p>\n
La Ley determina que el cliente tendr\u00e1 derecho, a su elecci\u00f3n, a obtener de Renfe el transporte en otro tren u otro modo de transporte, en condiciones equivalentes a las pactadas o bien a que le devuelvan el precio pagado por el servicio.<\/p>\n
En cuanto a la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios, si bien es cierto que en t\u00e9rminos generales est\u00e1 prevista para casos de cancelaci\u00f3n, interrupci\u00f3n o retraso en el viaje contratado con Renfe, existe una excepci\u00f3n al derecho a ser indemnizado y es que ese suceso tenga su causa en un acontecimiento de fuerza mayor.<\/p>\n
La causa de fuerza mayor se define tanto por el art\u00edculo 1.105 del C\u00f3digo civil como por parte del Tribunal Supremo (TS cont-adm 29-11-99 Y TS unif doctrina 8-7-08) como \u201ctodo acontecimiento externo al c\u00edrculo de la empresa, y del todo independiente de la voluntad del empresario, que a la vez sea imprevisible y resulte asimismo inevitable para el empresario, en cuanto causa determinante del incumplimiento de una obligaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Curiosamente, exempleados de Renfe y Adif se benefician del acuerdo firmado entre ATF Turisferr y Leg\u00e1litas, que presta asesoramiento jur\u00eddico a los asociados de ATF Turisferr.<\/p>\n