Valencia, (EFE).- El 72,5 por ciento de los usuarios de Metrovalencia, casi tres de cada cuatro, se desplaza por la red de metro y tranv\u00eda por motivos de trabajo o estudios, seg\u00fan se constata en el informe del \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n del Cliente 2015.<\/p>\n
En concreto, los movimientos relacionados con la ocupaci\u00f3n laboral representan el 39 por ciento y los acad\u00e9micos el 33,5 por ciento.<\/p>\n
Seg\u00fan un comunicado de Generalitat, las l\u00edneas de metro son utilizadas m\u00e1s para viajar por motivos de trabajo que por estudios, situaci\u00f3n que se invierte en el tranv\u00eda, medio de transporte utilizado m\u00e1s frecuentemente por los estudiantes que por empleados.<\/p>\n
Otros motivos de viaje son las visitas a familiares o amigos (6,9 %); ocio (6,5 %); gestiones (5,2 %); servicios m\u00e9dicos (4.3 %); compras (2,8 %); turismo (0,4 %) y \u00abvarios\u00bb, con el 1,2 %.<\/p>\n
La encuesta del ISC revela que el 59,5 % de los clientes de Metrovalencia residen fuera de la ciudad de Valencia, de ellos el 57,8 % en el resto de la provincia y el 1,7 % en otra provincia de Espa\u00f1a o en el extranjero. En la capital vive el 40,5 %.<\/p>\n
Dentro de la provincia de Valencia, el municipio de Torrent aglutina el 5,2 % de los desplazamientos en Metrovalencia; Burjassot el 4,2 %; Mislata el 3,9 %; Paterna el 3,7 %; Alboraia el 3 %; Riba-roja de T\u00faria el 2,6 %; Paiporta el 2 %; Manises el 2 %; Quart de Poblet el 1,9 %; Massamagrell el 1,8 %; Moncada el 1,7 % y Meliana el 1,6 %.<\/p>\n
Los clientes han otorgado una valoraci\u00f3n de notable, 7,83 puntos sobre diez, al servicio global de transporte que presta Metrovalencia, de acuerdo con los resultados del \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n al Cliente (ISC) 2015, realizado tras efectuar 3.127 entrevistas entre los viajeros mayores de 15 a\u00f1os de metro y tranv\u00eda. Esta nota supone un incremento de 0,4 puntos respecto a 2014.<\/p>\n
Los aspectos del servicio que han recibido mejor valoraci\u00f3n por parte de los clientes son la seguridad en el trayecto (8,30 puntos), que no haya colas en la adquisici\u00f3n de billetes (8,15), se\u00f1alizaci\u00f3n (8,11), rapidez (8,06) y limpieza de los trenes (7,98).<\/p>\n
La L\u00ednea 5 (Mar\u00edtim Serrer\u00eda-Aeroport) es la mejor valorada por los clientes con 8,10 puntos. Le siguen la L\u00ednea 7 (Mar\u00edtim Serrer\u00eda-Torrent Avinguda) y la L\u00ednea 9 (Alboraya Peris Arag\u00f3-Riba-roja de T\u00faria), ambas con 8,03.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n est\u00e1n la L\u00ednea 3 (Rafelbunyol-Aeroport) con 7,81; la L\u00ednea 6 (Tossal del Rei-Mar\u00edtim Serrer\u00eda) y la L\u00ednea 8 (Mar\u00edtim Serrer\u00eda-Marina Reial Joan Carles I), ambas con 7,80; la L\u00ednea 2 (Ll\u00edria-Torrent Avinguda) con 7,73; la L\u00ednea 4 (Mas del Rosari-Doctor Lluch) 7,63 y la L\u00ednea 1 (B\u00e9tera-Villanueva de Castell\u00f3n) con 7,61 puntos. EFE<\/p>\n
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