El contrato, de diez a\u00f1os, entrar\u00e1 en vigor a finales de 2016<\/p>\n
Tranv\u00eda Electrico de R\u00f3tterdam, RET, ha obtenido lde la autoridad regional de transporte p\u00fablico de La Haya, MRDH, la renovaci\u00f3n del contrato concesionario del metro y el tranv\u00eda de la ciudad, por un valor aproximado de tres mil millones de euros. El contrato tiene una duraci\u00f3n de diez a\u00f1os e incluye operar y mantener las redes de metro y tranv\u00eda de R\u00f3tterdam.<\/p>\n
En virtud de los resultados obtenidos por RET durante el tiempo de gesti\u00f3n del metro y tranv\u00eda que han determinado un \u00edndice de satisfacci\u00f3n de los pasajeros del metro de un 7.8, sobre 10, y de 7.6 en los pasajeros del tranv\u00eda, la empresa ha conseguido renovar el contrato que marca como condici\u00f3n de alcanzar un 7,8 de satisfacci\u00f3n, por parte de los usuarios del tranv\u00eda, al final del periodo de concesi\u00f3n, en 2026.<\/p>\n
RET, que se compromete a operar y mantener las redes de metro y tranv\u00eda de R\u00f3tterdam durante una d\u00e9cada, deber\u00e1 mejorar algunos aspectos de su gesti\u00f3n durante el tiempo de la concesi\u00f3n, se trata cuestiones relacionadas con la puntualidad y las cancelaciones. Seg\u00fan se desprende de informes de la empresa, RET debe mejorar su comunicaci\u00f3n con los usuarios e incluir informaci\u00f3n completa en ingl\u00e9s para alcanzar al mayor n\u00famero de pasajeros posible.<\/p>\n