Durante este periodo, el Metro ha realizado 199,609,792 (ciento noventa y nueve millones seiscientos nueve mil setecientos noventa y dos viajes). Con su pol\u00edtica de \u201ccalidad de vida\u201d la empresa contempla seguir contribuyendo a mejorar a la movilidad de la ciudad y de las personas que a diario utilizan nuestros servicios.<\/p>\n
Resumen de Operaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n El cumplimiento del servicio es de 99.48%, mientras que la frecuencia (tres minutos y medio) de los trenes por las estaciones, se ha cumplido en un 92.57%. Estos datos demuestran el compromiso del Metro con el usuario, capacidad de traslados eficientes y con el tiempo establecido de espera en andenes.<\/p>\n Durante el 2014 el promedio de viajes realizados fue de 33,636,615 (treinta y tres millones seiscientos treinta y seis mil, seiscientos quince) , en el 2015 de 68,475,441 (sesenta y ocho millones cuatrocientos setenta y cinco mil cuatrocientos cuarenta y uno) viajes, en el 2016 de 78,463,136 (setenta y ocho millones cuatrocientos sesenta y tres mil ciento treinta y seis) y en lo que va del a\u00f1o el promedio de viajes asciende a 19,0334,560 (diecinueve millones treinta y cuatro mil quinientos noventa y nueve).<\/p>\n Incidencias<\/strong><\/p>\n Para la empresa es primordial garantizar la seguridad de los traslados de nuestros usuarios. Durante sus 36 meses de operaci\u00f3n se han registrado 98 incidencias de las cuales 95 se han generado directamente del sistema (material rodante, se\u00f1alizaci\u00f3n, energ\u00eda), siendo la m\u00e1s significativa la del 6 de agosto de 2016, donde una falla del sistema de energ\u00eda provoc\u00f3 la interrupci\u00f3n del servicio comercial durante toda la jornada, reiniciando el servicio el domingo 7 a las 7:00 a.m.<\/p>\n Durante horas de la ma\u00f1ana de hoy, se registr\u00f3 un inconveneinte con las pruebas que se realizan para la implementaci\u00f3n del nuevo software, como parte de los trabajos de adecuaci\u00f3n de las instalaciones de Patios y Talleres de la L\u00ednea 1, que se prepara para la llegada de los 70 nuevos vagones.<\/p>\n Estas adecuaciones se realizan para hacerle frente al incremento de la demanda, por lo que el Gobierno Nacional autoriz\u00f3 al Metro de Panam\u00e1, la compra de estas nuevas unidades, para ampliar la flota de 20 a 26 trenes de 5 vagones cada uno.<\/p>\n En noviembre de 2015 la empresa Alstom inici\u00f3 la fabricaci\u00f3n de los primeros vagones. El primer tren, con composici\u00f3n de tres vagones llegar\u00e1 a finales del mes de abril y su puesta en marcha ser\u00e1 en junio de este a\u00f1o.<\/p>\n Durante los siguientes meses, de acuerdo a la programaci\u00f3n, deben ir llegando trenes adicionales, con configuraci\u00f3n de tres vagones y uno de cinco vagones; los que despu\u00e9s de hacerle las pruebas correspondientes se ir\u00e1n insertando en el sistema. Posteriormente, arribar\u00e1n el resto de los vagones que permitir\u00e1 configurar, poco a poco, la flota actual de trenes de tres vagones a trenes con cinco vagones.<\/p>\n Cuando el Metro de Panam\u00e1 decide suspender el servicio comercial ha sido con el fin de garantizar la seguridad de nuestros usuarios, activando de manera inmediata el manual de protocolo establecido para un sistema masivo de transporte y cumpliendo las normas de seguridad internacionales que se aplican en todos los Metro.<\/p>\n Fuerza laboral y Metrocultura<\/strong><\/p>\n El Metro de Panam\u00e1 cuenta con una fuerza laboral de 384 colaboradores y mantiene como pol\u00edtica empresarial un programa de capacitaci\u00f3n contin\u00faa que busca llevar a la empresa a un grado de excelencia, cumpliendo con los valores corporativos de la empresa: honestidad, integridad, compromiso, servicio, excelencia y respeto.<\/p>\n La seguridad del Metro est\u00e1 a cargo de 300 Unidades de la Polic\u00eda Nacional, especialmente capacitados para atender cualquier tipo de incidencia dentro del sistema.<\/p>\n La Metrocultura ha sido uno de los componentes principales del \u00e9xito alcanzado en el Metro, reforzando el reglamento del viajero. A trav\u00e9s de la Metrocultura, El Metro de Panam\u00e1 ha logrado desarrollar distintas campa\u00f1as educativas y actividades culturales que refuerzan las normas de comportamiento del Metro, que involucran al p\u00fablico en general, obteniendo resultados positivos donde la cortes\u00eda, el respeto por el espacio p\u00fablico son las principales normas a defender por los propios usuarios del sistema.<\/p>\n Nuestro proyecto denominado BiblioMetro realizado en alianza con los Clubes de Leones de Balboa y el Club 20-30, cumple 1 a\u00f1o, con la inauguraci\u00f3n de la primera BiblioMetro ubicada en la estaci\u00f3n Fern\u00e1ndez de C\u00f3rdoba.<\/p>\n Este proyecto es calificado con un 98% de aceptaci\u00f3n del p\u00fablico. Actualmente contamos con 4 Bibliometros, las cuales son recargadas, una vez a la semana, con aproximadamente 1000 libros. Este compromiso de recarga de libros est\u00e1 a cargo de ambos clubes.<\/p>\n En esta etapa inicial, donde el objetivo de este proyecto es promover la lectura, no tenemos una cifra exacta del retorno de los libros, sin embargo nos damos cuenta que existe devoluci\u00f3n, cuando vemos que existen libros con etiqueta de un club en un mueble que administra otro club, confirmamos el retorno.<\/p>\n \n