Se sancion\u00f3 una ley con el fin de informar a los usuarios sobre el Ente, un organismo de control al que pueden recurrir para efectuar denuncias o reclamos sobre la calidad del servicio.<\/p>\n
La Legislatura en la sesi\u00f3n de este jueves sancion\u00f3 una ley con el fin de informar a los usuarios de trenes y subtes sobre el Ente Regulador de los Servicios P\u00fablicos porte\u00f1o, un organismo de control al que pueden recurrir para efectuar denuncias o reclamos sobre la calidad del servicio.<\/p>\n
\u201cDisp\u00f3nese la colocaci\u00f3n de carteler\u00eda en todos los vagones del Sistema de Transporte Ferroviario de Pasajeros de superficie y subterr\u00e1neo, donde se indique la l\u00ednea telef\u00f3nica gratuita y la p\u00e1gina web del Ente \u00danico Regulador de los Servicios P\u00fablicos para que los usuarios puedan efectuar denuncias y\/o reclamos\u201d, indica el \u00fanico art\u00edculo de la ley aprobada esta tarde, a trav\u00e9s de un proyecto impulsado por el diputado Claudio Heredia (BP), que tuvo despacho de la Comisi\u00f3n de Obras y Servicios P\u00fablicos y fue aprobado con 54 votos.<\/p>\n
El Ente \u00danico Regulador de los Servicios P\u00fablicos de la Ciudad, instituido en el \u00e1mbito del Poder Ejecutivo, es aut\u00e1rquico, con personer\u00eda jur\u00eddica, independencia funcional y legitimaci\u00f3n procesal. Ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios p\u00fablicos cuya prestaci\u00f3n o fiscalizaci\u00f3n se realice por la administraci\u00f3n central y descentralizada o por terceros para la defensa y protecci\u00f3n de los derechos de sus usuarios y consumidores, de la competencia y del medio ambiente, velando por la observancia de las leyes que se dicten al respecto.<\/p>\n
El apoyo de los legisladores a esta iniciativa tambi\u00e9n tiene que ver con los reclamos del subte ante el deficiente funcionamiento de varias de las l\u00edneas.<\/p>\n