Barcelona – 15/06/2023: El ‘Quiero ir’ de la aplicación TMB App tendrá datos para poder planificar el viaje a fecha de comienzo del corte y se llevará a cabo un piloto para atender dudas por el canal WhatsApp, al igual que ya se hace actualmente con la T-movilidad
Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB) ha comenzado hoy la campaña informativa a las personas usuarias para explicar el corte de servicio que se llevará a cabo entre el 26 de junio y el 25 de agosto en la L4 de metro. Las obras deben permitir la renovación integral de 6 kilómetros de vía en el tramo central de la L4 de metro entre Bogatell y Verdaguer, para que la ciudadanía disponga de un servicio de metro de la máxima calidad y eficacia.
En este sentido, y para reforzar la comunicación a la ciudadanía, TMB ha iniciado hoy el despliegue de informadores que, durante un total de 5000 horas en diferentes días, se ubicarán en las estaciones afectadas por los cortes y en los finales de línea. En concreto, estarán en 30 localizaciones entre estaciones, los lugares más relevantes de la línea y las paradas del bus lanzadera cuando entren en servicio, y lo harán en dos fases: desde hoy y hasta el 2 de julio para el primer tramo del corte y desde el 24 de julio hasta el 6 de agosto para el segundo tramo.
Estos informadores se suman a la campaña que ya se puede encontrar en los canales digitales. El planificador de viaje Quiero Ir, incluido en la TMBapp, permitirá desde hoy tener la información del corte en la plataforma y también, a fecha de comienzo del corte, planificar el viaje. La campaña informativa en megafonía, en las pantallas de información, en la web y en las redes sociales de TMB completarán el despliegue en este sentido.
Prueba piloto mediante el canal WhatsApp
El canal WhatsApp de TMB que se desplegó en 2021 exclusivamente para resolver dudas con motivo de la puesta en funcionamiento de la T-movilidad, realizará una prueba piloto a nivel de información de usuario por el corte de la L4. El servicio, que puede consultarse con un mensaje al 607 68 40 87, estará cubierto por agentes de atención que resolverán las dudas que puedan tener los usuarios sobre el corte, de lunes a viernes de 7h a 20h.
Cabe destacar que casi a la vez, se ejecutarán las obras de conexión de vías de tranvía, desde Glòries a Verdaguer, que afectarán a toda la línea T4 de TRAM entre el 26 de junio y el 31 de agosto.
En este sentido la ATM desplegará una campaña informativa de los dos cortes de la red integrada de transporte público a fin de alertar a las personas usuarias de las afectaciones al servicio de ambos operadores y redirigirlas a los espacios informativos propios de los operadores donde se detallan exhaustivamente los Planes Alternativos de Transporte preparados para hacer frente a los cortes de sus respectivas líneas.
Renovación de vía de la L4 de metro
TMB renovará 6 kilómetros de vía en el tramo central de la L4 de metro entre Bogatell y Verdaguer para que la ciudadanía disponga de un servicio de metro de máxima calidad y eficacia. Una renovación necesaria que permitirá mejorar la fiabilidad de la línea, reducir el número de incidencias, aumentar el confort durante el viaje y también solucionar las vibraciones por el uso de la infraestructura. La obra requiere una inversión de 16,4 millones de euros y se ejecutará en dos fases entre el 26 de junio y el 25 de agosto. La primera fase dejará la línea sin servicio entre Ciutadella I Villa Olímpica y Gerona desde el 26 de junio hasta el 31 de julio. El día siguiente, día 1 de agosto y hasta el 28 del mismo mes, se iniciará la segunda fase que, en este caso, reduce el tramo de línea afectado: quedará sin servicio desde Jaume I hasta Girona.
En total, 6 kilómetros de vía serán demolidos y construidos de nuevo en esta obra, en la que se instalarán 12.000 metros lineales de carril de acero, a los que se aplicarán 475 soldaduras eléctricas y unas 375 de aluminotérmicas y se sujetarán con 18.600 fijaciones antivibratorias sobre una plataforma formada por 14.000 metros cúbicos de hormigón.
Alternativas de movilidad en el corte de metro
La propia red de metro es la alternativa de movilidad más eficiente. En torno al corte circulan diferentes líneas que garantizan combinaciones para desplazarse. Por eso TMB reforzará el servicio en el resto de líneas de metro respecto a la oferta habitual en un mes de junio, lo que permitirá aumentar la frecuencia en todas las líneas menos la afectada. La L4 tendrá un intervalo de paso en torno a los 5 minutos, lo máximo posible dadas las circunstancias de las obras. Cabe recordar que la movilidad en las playas está garantizada a través de la L2.
Como servicio complementario se habilitará un servicio de buses lanzadera que realizarán el recorrido afectado durante ambas fases de las obras, y que tendrán un intervalo de paso de entre 3 y 4 minutos. Se pondrán en circulación el número máximo de buses que pueda absorber la propia capacidad de las calles. El servicio especial de autobús estará operativo durante el mismo horario de funcionamiento del metro.
Además, se recomiendan las líneas regulares de bus que operan en esta zona y que también estarán reforzadas con más vehículos: 6, V19 y V21; así como las líneas regulares del AMB, la B20 y la B25, para los desplazamientos entre Poblenou y Urquinaona. Aparte, TMB habilitará un servicio especial de bus sólo para personas con movilidad reducida entre Verdaguer y Joanic.
Afectación de la T4 del tranvía por obras de conexión
Las obras en la L4 coincidirán con las que tendrán lugar en la T4 del tranvía. Las actuales obras de la primera fase de la conexión de las redes tranviarias, desde Glòries a Verdaguer, requieren la conexión de las nuevas vías con las existentes en Glòries. Por este motivo, desde el 26 de junio hasta el 31 de agosto la línea T4 de TRAM no prestará servicio en todo su recorrido.
Alternativas de movilidad en el corte del TRAM
En este caso, también se ha configurado un plan alternativo de transporte que incluye:
Lanzadera de bus entre Glòries y la Estación de Sant Adrià, 9 paradas (Ca l'Aranyò, Pere IV, Fluvià, Selva de Mar, El Maresme, Fòrum, Campus Diagonal-Besòs, Port Fòrum, Estación de Sant Adrià) con el mismo horario de funcionamiento que el servicio de TRAM.
Información de alternativas:
Metro L1 (Glorias, Marina, Clot), Metro L2 (Clot-La Pau), Metro L4 (La Paz, Besòs, El Maresme, Selva de Mar)
Cercanías R1 (Santa Adrià - El Clot)
Líneas de bus 7, H14, H16, V21
Las líneas T5 y T6 acabarán en la parada de la Farinera garantizando el enlace en metro L1.
Fuente: Agencia Rieles
