28/03/2024: Ferrocarriles de la Generalidad de Cataluña ha publicado este mes de marzo una guía para el fomento de la participación que incluye un conjunto de recomendaciones y pautas para un planteamiento y gestión satisfactorias de los procesos participativos. FGC pretende que este documento sea de utilidad tanto para el personal de la compañía como para otras empresas y organismos a la hora de impulsar acciones participativas con el objetivo de promover una cultura más participativa que tenga en cuenta la voz de todos .
El documento concreta los principios generales que deben regir las acciones participativas de FGC, y expone los diferentes aspectos a tener en cuenta a la hora de diseñar una acción participativa como son el tipo de mecanismos participativos, el público objetivo o las fases en las que debe estructurarse. Además, detalla los pasos a seguir para diseñar un proceso participativo y recoge las experiencias de participación promovidas en Ferrocarrils durante los últimos diez años. Así, recopila y sintetiza todo lo realizado por la compañía en materia de participación, identifica los elementos que han permitido a FGC llegar a soluciones valiosas y ofrece unas pautas que han sido un común denominador para todas las actuaciones.
Para la elaboración de esta guía, Ferrocarrils ha contado con el asesoramiento de la Dirección General de Buen Gobierno, Innovación y Calidad Democráticas del Departamento de la Presidencia. En este sentido, el documento incorpora elementos fundamentales del modelo de participación que impulsa la Generalitat como proporcionar el tiempo y los canales para una deliberación de calidad, prever mecanismos que garanticen la inclusión de perfiles diversos entre las personas participantes y velar por la transparencia y la rendición de cuentas en todo el proceso.
La Guía para el fomento de la participación de FGC se puede consultar en el apartado sobre la Estrategia de Activismo 2030 de la web de Ferrocarrils: www.fgc.cat/sobre-nosaltres/responsabilitat-social/estrategia-dactivisme-2030
Los procesos participativos de FGC
Desde hace más de diez años, Ferrocarrils ha ido implantando la participación de forma gradual y constante en la compañía. Uno de los primeros procesos participativos que organizó la compañía fue, en 2013, el proyecto “A tu lado”, que todavía sigue vigente y pretende promover nuevos comportamientos, actitudes y pautas de actuación en el colectivo de agentes de estación, orientado a la mejora de la atención a las personas usuarias.
Por otra parte, Ferrocarrils aprobó en febrero de 2021 la Estrategia de Activismo 2030, una hoja de ruta con retos, objetivos y proyectos transformadores para situar el activismo como herramienta transversal dentro de la cultura corporativa de la compañía. La Estrategia de Activismo 2030 se estructura en cuatro grandes ejes: ser éticos, crecer con las personas, elegir el camino sostenible y generar oportunidades.
Uno de los proyectos definidos en el marco de la Estrategia de Activismo 2030 son los Presupuestos Participativos de FGC, de los cuales ya se han llevado a cabo tres ediciones, y que tienen como objetivo implicar y hacer protagonistas a los diferentes grupos de interés de la compañía destinando un 0,5% del presupuesto de inversión a propuestas realizadas por el personal de Ferrocarrils y por la ciudadanía.
Además, en 2021 se creó la Red de Activistas, formada por profesionales de Ferrocarrils, que ha sido clave en el éxito de la Estrategia de Activismo 2030 de FGC. Es un espacio en el que colaborar, hacer crecer ideas, forjar alianzas y definir actividades para promover el rol de activista en la organización con el objetivo de hacer realidad los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Fuente: Agencia Rieles
