El Tranvía de Parla publicó el pasado viernes los resultados de las encuestas que realizó a 1877 viajeros que utilizan el servicio para conocer el nivel de satisfacción con el mismo. La valoración se midió en una escala del 1 al 10, donde 1 es la calificación más baja y 10 la más alta. El primer número que destaca la administración del tranvía marca que un 97.8% de los encuestados recomendaría el servicio y que la puntuación media de todos los ítems encuestados alcanza un 8.69 en promedio.
Entre los destacados, también figura la señalización clara del entorno con un 8.66, la seguridad en el trayecto con 8.38, la amabilidad del personal de seguridad con 8.32 y la del personal de conducción con un 8.29.
Entre los datos ofrecidos, los que peor valorados están por los usuarios son la limpieza de los trenes con 7.97, la rapidez del servicio con 7.99 y la climatización adecuada en los tranvías con 8.01.
